Вопросы и ответы
Как забронировать номер в отеле?
Вы можете забронировать наши номера в режиме онлайн и получить гарантированную или негарантированную бронь. Также Вы можете забронировать номер, заполнив авторизационную форму и отправив ее на
Для оплаты Вы можете использовать кредитную карту, безналичный расчет либо оплатить заказ при заезде, если это возможно по условиям бронирования выбранного Вами тарифа. Произвести оплату можно по квитанции, а также заполнив авторизационную форму и направив его на
.
Бронирования, совершенные через booking.com или другие источники, дешевле, чем через официальный сайт?
Только при бронировании через наш официальный сайт мы можем гарантировать самую низкую цену на проживание в отеле. У нас всегда действуют специальные акции и предложения для тех, кто бронирует напрямую.
Как узнать, поступило ли к нам бронирование с booking.com или других источников?
Для подтверждения брони необходимо связаться со Администраторами службы приема и размещения или отдела бронирования по телефону +7(862)262-1084, +7(918)608-2945 или направить запрос на hotel-nairi@sochi.com.
Во сколько происходит заезд?
Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Отеле только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Об этом необходимо сообщить дежурному администратору не менее чем за сутки до ранее запланированного выезда.
Есть ли возможность раннего заезда и позднего выезда? Сколько это стоит?
При заезде гостя с 0-00 часов до 12-00 расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток, без предварительного бронирования.
При условии предварительного бронирования при заезде гостя с 0-00 часов до 12-00 расчетного часа плата за проживание взимается в размере полных суток. При проживании гостя менее суток оплата производится согласно стоимости номера за ночь.
Как совершить оплату на расчетный счет отеля?
1. По реквизитам отеля, согласно по квитанции, полученной вместе с подтверждением бронирования от Администратора отеля;
2. Банковской картой: для этого необходимо заполнить авторизационную форму (см. «Как забронировать номер в отеле») на оплату и направить её на hotel-nairi@sochi.com.
Как узнать, поступила ли оплата на расчетный счет отеля?
Возможно ли выставить счет на организацию?
Сколько стоит дополнительное место?
В стоимость включены: завтрак в формате шведского стол, пользование Wi-Fi, ежедневная уборка, смена полотенец через день, смена постельного белья каждые 3 дня.
Сколько идти до моря?
Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?
Есть ли у отеля парковка для личного транспорта?
Имеется ли полотенце для посещения пляжа?
Как воспользоваться багажной комнатой?
Услуги хранения ценных вещей и багажной комнаты предоставляются платно, согласно прейскуранта.